Познакомьтесь с роботом Лилией. Теперь она отвечает на вопросы татарстанцев о коронавирусе

29 Апреля 2020

В Татарстане запущен телефонный робот Лилия с искусственным интеллектом, отвечающий на вопросы жителей о коронавирусной инфекции, режиме самоизоляции и системе цифровых пропусков. Проект разработан командой Министерства цифрового развития РТ.

Лилия поможет снизить нагрузку на операторов контакт-центра цифровых пропусков и позволит усилить безопасность операторов, исключая необходимость личного контакта друг с другом.  

Лилия умеет выдавать пропуск из дома, принимать заявление на назначение пособия по безработице и отвечать на технические вопросы по регистрации в системе или получению пропуска. Для того, чтобы получить консультацию у Лилии, нужно позвонить по номеру горячей линии: 8-800-250-90-33. Лилия постарается помочь вам в любой ситуации и обязательно спросит вас, ответила ли она на ваш вопрос.